Atendimento Online


Instruções para emissão de CND e de guias de IPTU e TLRS através do  Atendimento Online.

  • Abrirá a página ATENDIMENTO ONLINE, clicar na bottão verde acima;
  • Abrirá a página IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO;
  • Clicar direita da página na opção de ÁREA PÚBLICA – ACESSO RÁPIDO;
  • Clicar em SOLICITAÇÃO DE ACESSO, preencher todos os campos e confirmar;
  • Após o contribuinte receberá uma senha no e-mail indicado no cadastramento;
  • Acessar novamente a página e direcionar para a ÁREA RESTRITA;
  • Preencher os campos de CNPJ ou CPF e utilizar a senha enviada pelo e-mail automático;
  • É possível emitir a CND e guias de débtos, assim como verificar todos os lançamentos do contribuinte;
  • Utilizar a opção Emissão de 2ª Via para emissão de parcelas a vencer e/ou
  • Utilizar a opção Atualização de guia para emissão de débitos vencidos;
  • O MOZILA deverá ser o navegador utilizado para gerar e imprimir as guias.
  • Não é possível a emissão de débitos em Dívida Ativa e Ajuizados pelo Atendimento Online apenas no Atendimento presencial.

Também já está disponível a emissão da CND DE IMÓVEL

FAVOR UTILIZAR O NAVEGADOR MOZILA E DESBLOQUEAR OS POP-UPS

  • Clicar no botão verde acima, com o título Atendimento Online;
  • Abrirá a página de identificação do usuário;
  • Ir na opção: Área pública – Acesso rápido;
  • Clicar em Certidão Negativa e preencher da seguinte forma:
  • Tipo de Certidão: SELECIONAR CADASTRO;
  • Selecionar tipo de cadastro: SELECIONAR IMOBILIÁRIO;
  • Número do cadastro: DIGITAR O NÚMERO DO CADASTRO DO IMÓVEL;
  • Selecionar a finalidade: TRANSFERÊNCIA DE IMÓVEL;
  • INFORMAR O SOLICITANTE E GERAR A CERTIDÃO.